Het wordt een pijnlijke match voor onze Groene Rottweiler, want Plan B voor XS4ALL haalt in één dag even meer dan een miljoen euro op. Het is duidelijk: iedereen is klaar met eenheidsworsten, wc-eenden en gaat voor een vrij, veilig en privacyvol internet. En ook ik ga nog een duit in ‘t zakje doen.

Het moge duidelijk zijn: KPN is bezig z’n eigen graf te graven. Niemand lijkt het te zien zitten, die een merkstrategie ingezet door de naar Italië gevluchte … pardon … vertrokken Maximo Ibarra. De man die bezwoer dat er niets zou veranderen, koos op het hoogtepunt het hazenpad. Het is me toch wat: ik zou me schamen als ik een toko op die manier zou achterlaten.

Ondertussen waagt baasje Joost Farwerck zich binnenkort in het hol van de leeuw en hij moet wel heel goede argumenten hebben, wil hij niet gigantisch weggehoond worden door de personeelsvertegenwoordiging van onze oer-ISP, aangevoerd door Daan Willems. De crowdfundingactie van Plan B wijst er keihard op dat zowel Farwerck als verlengstuk van KPN Jörg Kramer een waar hoofdpijndossier op tafel hebben en dat veel uit hun verhaal geen stand meer houdt.

En hieruit blijkt maar weer: het wordt hoog tijd dat al die baasjes eens leren dat het in veel gevallen niet alleen om merken gaat, maar ook om een beweging die erachter schuil gaat. Dat je klanten niet zonder meer van niches naar eenheidsworsten kunt verplaatsen. En dat je XS4ALL klanten niet blij maakt door ze te laten Husselen.

Wie – net als ik – ook een bijdrage wil leveren, klik hier.